Všeobecné obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi predávajúcim Xoxiwu Sanegu s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim (ďalej len "zákazník") pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke https://xoxiwu-sanegu.sbs.
2. Zmluvné strany
Zmluvnými stranami kúpnej zmluvy sú predávajúci a zákazník. Zákazníkom môže byť fyzická alebo právnická osoba. Zákazník je povinný pri zadávaní údajov uviesť pravdivé a úplné údaje.
3. Uzavretie zmluvy
Zmluva medzi predávajúcim a zákazníkom sa uzatvára v momente odoslania objednávky zákazníkom a jej potvrdenia predávajúcim. Potvrdenie objednávky sa odosiela zákazníkovi e-mailom na adresu uvedenú v objednávke.
4. Ceny tovaru
Ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane príslušnej dane z pridanej hodnoty. Ceny tovaru sú platné v čase objednania. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny tovaru. Zmena ceny neovplyvní už uzavreté zmluvy.
5. Spôsob platby
Zákazník má možnosť zaplatiť za tovar nasledovnými spôsobmi:
- Platba kartou online
- Bankovým prevodom na účet predávajúceho
- Dobierkou pri prevzatí tovaru
6. Dodacie podmienky
Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar zákazníkovi do 3 pracovných dní od prijatia platby alebo potvrdenia objednávky v prípade platby dobierkou. Dodacia lehota môže byť predĺžená v prípade vyššej núdzového stavu alebo iných mimoriadnych okolností. Náklady na dopravu hradí zákazník, ak nie je dohodnuté inak.
7. Reklamačné podmienky
Zákazník má právo reklamovať tovar v súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Reklamácie sa prijímajú písomne na adrese predávajúceho alebo e-mailom na info@xoxiwu-sanegu.sbs. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej prijatia.
8. Právo na odstúpenie od zmluvy
Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je zákazník povinný písomne informovať predávajúceho. Náklady spojené s vrátením tovaru hradí zákazník.
9. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje zákazníka sú spracovávané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 15. novembra 2023. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Zmeny VOP budú zverejnené na webovej stránke a nadobudnú účinnosť dňom ich zverejnenia. Všetky vzťahy nie upravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
11. Kontaktné údaje
Xoxiwu Sanegu s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava
Slovenská republika
Email: info@xoxiwu-sanegu.sbs
Tel: +421 028158326